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      歡迎光臨深圳信意辦公設(shè)備租賃官網(wǎng),我們專注復(fù)印機租賃20年。

      您的位置:首頁租后服務(wù)租后服務(wù)

      租后服務(wù)
      熱門產(chǎn)品

      24小時租賃熱線
      139 0245 8770

      0755-82400243
      0755-82406324
      租機預(yù)訂說明
      • 什么是免押金租賃
      • 租機流程
      • 信用星級
      • 租金繳付
      • 服務(wù)時間
      • 隨租隨還
      • 取還機說明
      • 數(shù)據(jù)安全服務(wù)
      • 售后服務(wù)

      什么是免押金租賃


      信意辦公將為您授予一定的“免押金額度”,若您所租賃設(shè)備的總押金價值在免押金額度之內(nèi),您將無需再支付新增設(shè)備的押金,從而幫助您的企業(yè)降低資金成本,釋放流動性。 免押金額度將與您所在企業(yè)的資質(zhì)有關(guān),目前僅支持企業(yè)用戶申請免押金額度。您可在線和客服直接查詢您的免押額度。 信意辦公歡迎您提供更多真實信息以獲得更高的免押金額度。若您希望進一步了解并提高免押金額度,請致電4008-869-328。

      信用星級


      所有過程均提供溫馨的人工服務(wù)。
      選擇機型:在“所有機型”頁面選擇您所需的機型,點擊進入可查看并選擇機器詳細配置。選擇好機型配置后,咨詢在線客服,將由人工客服為您提供后續(xù)詳盡服務(wù)。

      租機流程


      信意辦公將根據(jù)客戶交納租金的及時性來評定信用星級。及時交納租金的客戶將獲得更高的信用星級;逾期交納租金的客戶的信用星級將被調(diào)低。
      一、信用星級評定規(guī)則
      1.客戶注冊后初始信用星級默認(rèn)為3星,最高星級為5星,最低星級為0星。
      2.租賃期內(nèi),每月15日按時交納租金且所有訂單均不欠費,星級增加0.5星。
      3.租賃期內(nèi),每月15日后用戶賬單如有欠費,逾期超過每7天的,星級減少0.5星;逾期在7天之內(nèi)的,星級不變。
      二、信用星級對客戶的影響
      1.信用星級越高,客戶在平臺積累信用越好,可獲得的更高的免押金額度,以及為高信用星級客戶的專享服務(wù)。
      2.信用星級越低,將影響免押金額度的提升,甚至導(dǎo)致免押金額度的降低。三星級以下客戶再次下單時需首付多月租金。

      租金繳付


      首月租金在下單時或送貨上門時支付。此后每月租金付款日為您合同起始日。
      系統(tǒng)將在付款日自動從您的賬戶余額中扣除每月租金,請保證賬戶余額充足。
      若您的賬戶余額不足,系統(tǒng)將提前3天發(fā)送短信提醒您充值??劭畛晒Γɑ蚴。┖?,系統(tǒng)也將發(fā)送扣款結(jié)果通知短信。

      服務(wù)時間


      信意辦公的服務(wù)時間:7*24小時,全天候在線。

      隨租隨還


      對于支持“隨租隨還”的設(shè)備(主圖下方有隨租隨還圖標(biāo),一般為再生設(shè)備):
      可以隨時更換同類型其他設(shè)備,無需支付任何費用;
      對于選擇短期租賃,或租期不限設(shè)備
      若3個月之后退還,即實際租期超過3個月,信意辦公不收取任何費用。
      若3個月內(nèi)退還,即實際租期不足3個月,信意辦公將收取額外1個月租金作為隨租隨還服務(wù)費;對于A3版面復(fù)印機設(shè)備,信意辦公將收取額外2個月租金作為隨租隨還服務(wù)費。對于大型設(shè)備需要用到物流車來運輸?shù)?,信意辦公將收取額外2個月租金作為隨租隨還服務(wù)費。另外信意辦公每臺收取600元運輸費和人工費。
      對于不支持“隨租隨還”的設(shè)備(一般為全新設(shè)備):
      如果是“租期結(jié)束歸信意辦公所有”的方案,客戶需待租賃期滿后才能退還;否則信意辦公將收取總租金的50%作為違約金。
      如果是“租期結(jié)束歸客戶所有”的方案,客戶必須交齊全部租金。

      取還機說明


      信意辦公通過順豐快運將客戶所訂機器快遞上門(免運費)。 機器租用過程中,若是正常硬件故障或正常租期結(jié)束導(dǎo)致的機器退回,均由信意辦公承擔(dān)運費,客戶通過順豐快運將機器發(fā)至信意辦公(到付)即可。 機器租用過程中,若是由客戶人為故障或提前退租導(dǎo)致的機器退回,應(yīng)由客戶承擔(dān)運費。 為保障數(shù)據(jù)安全,客戶應(yīng)在歸還電腦前自行用慢格式化清空硬盤內(nèi)所有數(shù)據(jù)。信意辦公通過順豐快運將客戶所訂機器快遞上門(免運費)。 機器租用過程中,若是正常硬件故障或正常租期結(jié)束導(dǎo)致的機器退回,均由信意辦公承擔(dān)運費,客戶通過順豐快運將機器發(fā)至信意辦公(到付)即可。 機器租用過程中,若是由客戶人為故障或提前退租導(dǎo)致的機器退回,應(yīng)由客戶承擔(dān)運費。 為保障數(shù)據(jù)安全,客戶應(yīng)在歸還電腦前自行用慢格式化清空硬盤內(nèi)所有數(shù)據(jù)。

      數(shù)據(jù)安全服務(wù)


      為保障數(shù)據(jù)安全,客戶應(yīng)在歸還電腦前自行用慢格式化清空硬盤內(nèi)所有數(shù)據(jù)。
      操作方式為:
      1.打開資源管理器或“我的電腦”
      2.選中需要格式化的磁盤,點擊右鍵,在彈出框中選擇“格式化(A)...”
      3.在“格式化”選項中,取消選擇“快速格式化”選項,點擊“開始”按鈕即可開始慢格式化

      若數(shù)據(jù)安全密級非常高,客戶可選擇支付一定費用保留電腦硬盤。
      硬盤保留服務(wù)費參考價格如下(具體以歸還電腦時系統(tǒng)生產(chǎn)的硬盤保留服務(wù)費為準(zhǔn)):
      1) 160G機械硬盤:約150元
      2) 320G機械硬盤:約200元
      3) 500G機械硬盤:約250元
      4) Thinkpad機型 120G/128G固態(tài)硬盤:約400元
      5) Thinkpad機型 240G/256G固態(tài)硬盤:約600元
      6) 蘋果機型 120G/128G固態(tài)硬盤:約800元
      7) 蘋果機型 240G/256G固態(tài)硬盤:約1600元

      數(shù)據(jù)安全服務(wù)


      客戶按信意辦公網(wǎng)站機型詳情頁主圖下方標(biāo)注的“售后服務(wù)方式”享受相應(yīng)售后服務(wù)。有如下四類方式:
      1、信意辦公提供全程整機更換服務(wù),由承租方聯(lián)系信意辦公售后服務(wù);信意辦公將為客戶更換一臺同型號整機;
      2、廠商提供快遞換貨服務(wù),由承租方直接聯(lián)系廠商售后服務(wù);
      3、廠商提供上門服務(wù),由承租方直接聯(lián)系廠商售后服務(wù);
      4、承租方到廠商售后服務(wù)站送修,由承租方直接聯(lián)系廠商售后服務(wù)。
      違約處理
      • 違約處理

      違約處理


      滿足以下情況之一的,該承租方將被認(rèn)定為失信客戶:
      1、逾期1個月不支付設(shè)備租金;
      2、按約定應(yīng)當(dāng)歸還設(shè)備,但拒不歸還;
      3、在租期結(jié)束前提前歸還設(shè)備,但不按協(xié)議支付隨租隨還服務(wù)費或違約金;
      4、歸還的設(shè)備嚴(yán)重損壞,但拒不按協(xié)議償付維修費用。

      對于被認(rèn)定為失信客戶的,信意辦公將有權(quán)利采取包括但不限于以下的措施:
      1、不接受失信客戶的服務(wù)需求;
      2、將失信客戶公司信息及相應(yīng)的申請人個人信息在信意辦公網(wǎng)站公布;
      3、將失信客戶公司信息及相應(yīng)的申請人個人信息在互聯(lián)網(wǎng)其他網(wǎng)站公布;
      4、將失信客戶公司信息及相應(yīng)的申請人個人信息提供給第三方機構(gòu),包括央行下屬征信平臺、芝麻信用等征信機構(gòu);
      5、向公安機關(guān)報案;
      6、向法院起訴,并依照相關(guān)法律規(guī)定,報請將失信客戶的身份信息及相關(guān)公司信息至中國人民共和國全國法院被執(zhí)行人信息網(wǎng)公布。
      緊急事務(wù)處理
      • 故障報修
      • 救援備用機

      故障報修


      信意辦公提供了“標(biāo)準(zhǔn)保修”和“意外?!?種保修方案,其中“意外?!毙杩蛻舾顿M選擇。
      標(biāo)準(zhǔn)保修:信意辦公負責(zé)計算機在正常使用情況下出現(xiàn)的故障。不包含進液、摔碎、磕碰、雷擊等人為或外力因素產(chǎn)生的計算機外殼、屏幕及電子部件的故障。
      意外保:信意辦公在標(biāo)準(zhǔn)保修的基礎(chǔ)上,還負責(zé)包含了進液、摔碎、磕碰、雷擊等人為或外力因素產(chǎn)生的計算機外殼、屏幕及電子部件的故障。不包含丟失或者被盜。

      救援備用機


      如果您使用免押金額度租賃設(shè)備,在下單時,我們可能將收取第一個月和租賃期最后一個月的租金。此后在在每個租賃月開始時,收取當(dāng)月的租金。
      如果您支付押金租賃設(shè)備(包括押金全部用現(xiàn)金支付和押金部分用現(xiàn)金支付),在下單時,我們將收取現(xiàn)金部分的押金,第一個月和租賃期最后一個月的租金。此后我們將優(yōu)先從您的押金中扣取租金,直到剩余押金不足以支付當(dāng)月租金為止。

      租機費用及結(jié)算
      • 價格說明
      • 開取發(fā)票
      • Windows正版授權(quán)

      價格說明


      信意辦公所有機型價格均為明碼標(biāo)價,在線獲得免押金額度,在線租賃下單并支付。
      如果您使用免押金額度租賃設(shè)備,在下單時,我們可能將收取第一個月和租賃期最后一個月的租金。此后在在每個租賃月開始時,收取當(dāng)月的租金。
      如果您支付押金租賃設(shè)備(包括押金全部用現(xiàn)金支付和押金部分用現(xiàn)金支付),在下單時,我們將收取現(xiàn)金部分的押金,第一個月和租賃期最后一個月的租金。此后我們將優(yōu)先從您的押金中扣取租金,直到剩余押金不足以支付當(dāng)月租金為止。

      開取發(fā)票


      開取發(fā)票不收取費用。
      發(fā)票內(nèi)容可為:技術(shù)服務(wù)費,或信息技術(shù)服務(wù)費。
      發(fā)票類型為:增值稅普通發(fā)票,或增值稅專用發(fā)票。
      對于增值稅普通發(fā)票,每次最少開票金額為500元(不包含已開發(fā)票消費金額);對于增值稅專用發(fā)票,每次最少開票金額為2000元(不包含已開發(fā)票消費金額)。
      特別注意:信意辦公僅支持先付款(或充值)后開發(fā)票,無法支持在客戶付款前為客戶開具發(fā)票。

      Windows正版授權(quán)


      信意辦公所有租賃的電腦(含PC、筆記本電腦、一體機),均包含正版的windows桌面操作系統(tǒng)使用許可,用戶可以放心使用,無需擔(dān)心操作系統(tǒng)版權(quán)問題。

      聯(lián)系我們
      深圳市信意辦公設(shè)備公司
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